偽モノにご注意(類似品・並行輸入品について)

自発的なお客様の口コミだけで長年指示され続けているグランズレメディの製品の良さと人気に乗じて、最近、粗悪な「類似品」「偽モノ」を販売するショップが増えてきました。消費者の皆様は、「類似品」「偽モノ」にだまされないようご注意ください。

まずは、「類似品」について。グランズレメディと勘違いさせるようなパッケージや文章で類似品を販売している業者がいます。根拠もなくグランズレメディを貶め、自社商品の優位性を誇張し自社商品に誘導している業者もいます。「グランズレメディ」「魔法の粉」で検索した際に上位に掲載されるよう広告を出している類似品が多数ありますので、ご検討の際は、商品名や商品画像をしっかりご確認ください。

次に「ニセモノ」について。グランズレメディのニセモノが"並行輸入品"の中に紛れて販売されています。グランズレメディはニュージランドから正規のルートで日本に輸入された"正規輸入品"の他に、正規ルートを介さず、場合によっては他国などを経由して輸入された"並行輸入品"があります。日本では並行輸入が認められているので（禁止されている国もあります）、一般的に人気の海外製品は正規輸入品以外にも並行品が多く出回ります。グランズレメディも多くの並行輸入品が日本国内で売られています。
並行輸入品については、輸入業者のチェック体制がまちまちなため、高温多湿などの輸入経緯や保管状態によって品質保持されていなかったり、精巧なニセモノ（偽造品）が紛れ込んだりする危険がつきまといます。

グランズレメディ並行輸入品につきましても、税関の検査で偽物が多数発見されています。お客様や弊社からの偽物ではないかという通報があるにも関わらず今も安さを売りに偽物を売り続けている悪質なショップも存在しています。

偽物は容器は本物そっくりですが、中身が粗悪で、価格は非常に安い傾向があります。大手モールでも偽物が見つかっていますが、匿名でのやりとりが出来るフリマアプリでの購入はさらに危険です。

安心してご利用いただくためにも、「正規保証シール」の貼ってある日本正規輸入品を、信頼できるお店でご購入下さい。

グランズレメディ日本正規品の商品の特長

・グランズレメディ社（現在のエンディバー社）と日本で唯一直接契約

グランズレメディ社（現在のエンディバー社）と日本独占契約を結んでおり、直接日本国内の企業で取引をしているのは弊社シャッフルだけです。弊社が輸入したグランズレメディには全て正規保証書シール（目印は”モアビビちゃんの魔法の粉”）がついています。大手モールのショップ上で、“ニュージーランドのメーカーと直接取引をしている”ことを売りにしている記載を確認しますが、それらは全て虚偽なので十分ご注意下さい。

・サービス補償が受けられる。

お届けした商品に破損等があった場合、代替品を速やかにお送りします。

・安心のＰＬ保険

商品の安全管理等は、ＰＬ保険にも加入し十分に心掛けております。
どうぞ安心してご利用ください。
万一商品の責任による事故が発生した場合は、保険の補償が受けられます。
偽モノは、PL保険の加入が出来ないので、当然補償がありません。

・高品質と厳しいチェック

環境先進国であるニュージーランド通産省からその安全性を認められ、MSDS（製品安全証明書）が発行されています。またオタゴ大学の臨床実験において、効果は証明済みです。その安全性と効果から米軍内でも認可・販売されています。
厳しい品質チェックを行い、合格した商品のみを正規品として販売しています。

・商品管理

商品である粉の品質管理に細心の注意を払い、輸入時には日本の気候に合わせ、湿気対策などをしっかり行っています。

・安心対応

商品について、または使用上の疑問が生じた場合、担当の社員が責任をもってご説明・ご回答いたします。
万一、商品のご使用中に事故等が起こった場合、ＰＬ保険によって補償します。
足もとの臭い、消臭効果にご不満があった場合は、ご使用方法が適切かアドバイスをいたします。それでも効果にご不満の場合、代金100%返金補償します。

偽モノ・類似品の商品によくある特徴

・別商品でありながら、グランズレメディという名前を勝手に利用し、お客様に勘違いさせて買わせようとしている。
・見た目はそっくりだが、使っても効果がない。
・著しく商品が劣化している。
・ＰＬ保険の補償が受けられない。
・商品の交換ができない。
・正規品より異常に安い。
・ショップの商品レビュー内で、絶賛と効かない・前と粉が違うという☆１つの極端な口コミに分かれている。

■「偽モノ」に対して、実際にこんなクレームが届いています。

・正規品を利用したことがあるが、粉が違う。
・効果がなかった。
・もっと臭くなった。
・容器が破損している。
・容器から粉が漏れている。
・貼ってあるラベルが微妙に違う。
・容量が少ない。
・同封のスプーンが割れていた。
・ゴミが入っていた。
・ショップに問い合わせても補償してくれない。
・商品が届かなかった（詐欺サイトで代金だけ取られた）。 等々。

異常な低価格にはご用心。

偽モノは、異常に値段が安く売られている傾向があります。価格が圧倒的に低い場合は要注意です。円安の昨今、商品価格1500円以下で販売しているものはほぼ偽物と思われます。

「海外正規品」という表現につきましても、ショップ独自の解釈であり、正規保証書シールのないグランズレメディは全て正式には「並行輸入品」ということになります。販売業者に正規保証書シールのある正規品かどうかのお問い合わせをしてください。

確実に偽物を避ける方法は正規保証書シール付き商品を"信頼できるショップ"で購入

●正規品には、正規保証書シールが貼られています。

●正規品には、グランズレメディ総輸入発売元である株式会社シャッフルの社名が入った日本語シールが貼られています。

●匿名性のあるフリマアプリや、運営会社が不透明な怪しいショップでの購入は危険です。正規保証書シールが貼ってあるという商品であっても、中古品や、保管状態が悪かったり、中身が保証できない危険が伴います。万が一の保証のある信頼できるショップでご購入下さい。
<<信用できないお店として少なくとも避けた方がいい条件>>
・ショップとしての販売実績が少ない、偽物だったなど悪いショップレビューがある
・販売者が会社ではなく個人、ショップの住所があやふや、海外住所のショップ→海外のショップには弊社シャッフルは一切卸していない。特に中国は偽造品販売業者が多数存在しています。
・フリマアプリ→偽造品の温床です。大量に安く販売しているものはほぼ中国産の偽造グランズレメディと思ってもらって間違いないです。正規品という謳い文句で平気で偽物を売っていますのでご注意ください。

日本に輸入されるグランズレメディについて

株式会社シャッフルはグランズレメディの日本における唯一の正規輸入発売元です。
グランズレメディをお客様に安心してご使用していただけるよう、平成26年12月16日以降、正規品と正規品以外を見分けるための「正規保証書」シールを製品に貼ってお客様へお届けすることになりました。
このシールが貼られていない製品に関しましては、弊社のグランズレメディ正規品と認めておりませんので、輸送中の事故、効果など製品に関しての保証は一切できません。
※シールは、製品を保証する大切なものですので、製品開封後も大切に保管していただきますよう、お願いいたします。

弊社正規品と正規品以外の違い

正規品 （株式会社シャッフル日本発売商品）	正規品以外 （並行輸入品、劣悪環境でのデッドストック品、類似品、ニセモノなど）
外観
商品ボディに"正規保証書"シールが貼付 正規品である及びさまざまな保証の公示。 また、このシールの提示による保証の実施。 ●商品ボディに"日本語商品説明"シール貼付 ・JANコードの表示 ・グランズレメディの日本発売元として社名（株式会社シャッフル）及び連絡先の明示。	●正規保証シールは貼っていない 非正規品であり、全ての保証はない。 ●日本語説明シールは貼っていない ・JANコード表記なし ・一部非公認の会社表記のシールのある商品を見受けるが責任体制なし。
商品の鮮度や安全性
鮮度や安全性の保持 弊社発注（製造指示）→ニュージーランド製造→輸出→日本着（弊社社屋納入・保管管理）→完売後また発注というサイクルなので、保管は安全＋全商品が生産からお客様まで最短ルートの新品。	鮮度や安全性は非保持 安さを優先した仕入れを行っており、コピー商品、並行輸入品、デッドストック品などが混在する可能性がある。仕入れルートや保管状態も業者によってまちまちであり、詳細不明。効果や安全性に関しては消費者の自己責任となる。
商品の保証
商品保証は万全 ●PL保険加入 PL法の損害賠償が生じた場合に備えて、PL保険に加入済みなので損害は保険で保証。 ●輸入時の破損、粉噴出しなどの保証あり 輸入品のため、輸送時のボトルや中蓋、スプーンの破損などがあった場合、また粉の噴出しなどは商品交換による全保証付き。 ●消臭効果に不満があった場合の保証あり 効果に不満な場合は商品購入代金を返金する保証付き。	商品保証はない ●PL保険非加入 保証なし。 ●破損、粉噴出しなどの保証なし 売り切りで保証はない。 ●消臭効果に不満があった場合の保証なし 返金の保証はない。
万一の緊急問題発生時
・ホームページのメール問合せや電話問い合わせ（048-500-9533）で解決	・対応システムなし。

■最後に

「グランズレメディ」は、自信を持ってお勧めできる商品です。
長年ご利用いただいているリピーターの利用者様が数多くいるのが何よりの自信の証です。
「正規品は余分なマージンが入っているが並行品はマージンカットで直接仕入れるから安く提供できる」と謳っている並行品ショップもありますが、物価高円安の昨今で異様な安さを実現するために犠牲になっているもの（本物かどうかのチェック体制）があるかもしれません。
多くの利用者様に安心してご利用頂き、満足を得て頂けるようにするためにも、偽モノかどうかの確認をしっかりとしてご購入いただくことをお勧めします。

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